2008-ci ildən Bakıda avtomobil icarəsi: Karavan Rent A Car in Baku-nun 18 ili
Qısaca. Karavan Rent A Car in Baku 2008-ci il oktyabrın 5-də təsis edilmiş Bakı avtomobil icarəsi şirkətidir. Kiçik avtoparkla başlayaraq, 18 ildə Azərbaycanın ən böyük icarə şirkətlərindən birinə çevrilib. Bütün bu illər ərzində əsas qaydası dəyişməyib: dürüst şərtlər, şəffaf qiymət və hər maşına görə məsuliyyət.
Başladığımız vaxt Bakının səmasında hələ Alov qüllələri işıq saçmırdı, bakılılar isə Formula 1-i yalnız televizorda görürdü. İlk maşınların açarlarını təhvil verir və şərtləri elə izah edirdik ki, qonaq heç nəyi yenidən soruşmaq məcburiyyətində qalmasın.
O vaxtdan bəri demək olar ki, hər şey dəyişib: şəhər, bazar, maşınlar, texnologiyalar. Dəyişməyən yalnız bir şey var — insanlarla necə danışdığımız. Bu məqalə belə yanaşmanın kiçik bir şirkəti ölkənin ən böyük sənaye sifarişçilərinin tərəfdaşına necə çevirdiyindən bəhs edir.
Yolumuz: 18 il xronologiyada
2008. Cavabdeh olmalı olduğun ad. Təsis ilində KARAVAN əmtəə nişanını qeydiyyatdan keçirdik.
«O vaxt bu, gənc bazar üçün artıq formallıq kimi görünürdü. Bu gün anlayırıq: bu, ilk gündən düzgün qərar idi. Dövlət qeydiyyatı olan brend məsuliyyətli brenddir».
— Karavan komandası
2008–2015. Sənaye sifarişçilərinin məktəbi. Azərbaycanın neft-qaz sənayesi yüksəliş yaşayarkən biz də onunla birlikdə böyüdük, sektor şirkətlərinə xidmət göstərdik və böyük dövlət layihələrində çalışdıq. Belə sifarişçilər səhvi bağışlamır: maşın gecikərsə, bütöv bir briqada boş dayanır, yolda nasaz avtomobil isə insanlar üçün risk deməkdir. Bu gün də əməl etdiyimiz standartlar məhz o zaman formalaşdı: vaxtında, saz vəziyyətdə və şəffaf müqavilə ilə.
2012–2024. Dünya tədbirləri şəhəri. Bakı dəfələrlə dünyanın hər yerindən qonaqları qəbul etdi və hər belə axın icarə şirkətləri üçün möhkəmlik sınağına çevrildi: pik tələbat, bağlı küçələr, sıx qrafiklər.
| İl | Bakıda tədbir |
|---|---|
| 2012 | «Eurovision» mahnı müsabiqəsi — Karavan tədbirin nəqliyyat xidmətində iştirak edib |
| 2012 | Qızlar arasında 17 yaşadək FIFA dünya çempionatı |
| 2015 | İlk Avropa Oyunları |
| 2016 | İlk Formula 1 Qran-prisi və Ümumdünya Şahmat Olimpiadası |
| 2017 | İslam Həmrəyliyi Oyunları |
| 2018 | Cüdo üzrə dünya çempionatı |
| 2019 | UEFA Avropa Liqasının finalı və Avropa Gənclər Olimpiya Festivalı |
| 2021 | Avro-2020 oyunları |
| 2024 | BMT-nin İqlim Dəyişmələri Konfransı COP29 |
| Hər il | Bakı Enerji Həftəsi çərçivəsində Caspian Oil & Gas sərgisi |
Böyümə illəri. Avtopark ilk maşınlardan 400-dən çox avtomobilədək böyüdü.
Boz bazara qarşı. Bazarla birlikdə etimaddan qazanc götürənlər də yarandı: müqaviləsiz və sığortasız işləyən fərdi şəxslər, başqasının adından istifadə edən klon şirkətlər. Onların üsulu sadədir — sifariş zamanı aşağı qiymət, sonra isə gizli ödənişlər. Biz dürüstlük hesabına qiymətlə rəqabət aparmaqdan imtina etdik və adımızı qanunla qorumağa başladıq.
«Yeni müştərilər tez-tez eyni hekayəni danışırlar: əvvəlcə bir-iki manat ucuz olan yerə müraciət ediblər, bizə isə gözlənilməz ödənişdən və ya depozitin qaytarılmasından imtinadan sonra gəliblər».
Sahədə liderlik. Karavan Azərbaycan Avtomobil İcarəsi Şirkətləri Assosiasiyasına — ACRA-ya rəhbərlik edir. Onun nizamnaməsi üzvləri dürüst işin səkkiz meyarına əməl etməyə məcbur edir, bu meyarlara uyğunluq isə ictimai « Ağ siyahı» üçün hər il yoxlanılır. Assosiasiyanın icarə şirkəti ilə aqreqatorun məsuliyyətini necə ayırdığı ACRA materialında izah olunur.
2026. Açıqlıq ili. Əqli Mülkiyyət Agentliyi bizə 2035-ci il noyabrın 20-dək qüvvədə olan yenilənmiş əmtəə nişanı şəhadətnaməsi verdi. Avtoparkı bütün ölkə üzrə çatdırılma ilə səkkiz sinfə böldük, sıfır depozitli sığortanı istifadəyə verdik, ailələr, yaşlı sürücülər və tək səyahət edən qadınlar üçün bələdçilər dərc etdik, sentyabrdakı Formula 1 zamanı isə qonaqları mərkəzə çatdırılmanın mümkün olmadığı barədə əvvəlcədən xəbərdar etdik.
2026-cı il, 5 oktyabr. On səkkiz.
Neft-qaz sənayesi: hamıdan ciddi yoxlayan müştərilər
Əsas tövsiyəmiz reklam deyil, sifarişçilərimizin siyahısıdır. Biz Azərbaycan Respublikası Dövlət Neft Şirkətinə — SOCAR-a və onun podratçılarına birbaşa xidmət göstəririk. Müştərilərimiz arasında neft servisi və mühəndislik sahəsinin dünya liderləri SLB (Schlumberger), Halliburton və McDermott var. Tekfen-Azfen alyansına — Azfen SOCAR ilə Türkiyənin Tekfen şirkətinin birgə müəssisəsidir — ölkənin ən böyük neft-qaz terminalı olan Səngəçal terminalındakı işlərdə nəqliyyat təmin etmişik.
Beynəlxalq şirkətlər təchizatçıları ciddi prosedurlarla seçir, sahədə təhlükəsizlik tələbləri isə formallığa yol vermir. Onlar bunları alır:
| Sifarişçinin tələbi | Karavan-ın həlli |
|---|---|
| Hüquqi şəxslə müqavilə və yekun sənədlər | şirkətə hesab-faktura və aktlar, xarici firmalar üçün məsafədən imzalanma |
| Bir neçə sürücü | hamısı bir müqaviləyə daxil edilir və sığortalanır |
| Yataqlar və yollar üçün nəqliyyat | yolsuzluq avtomobilləri və pikaplar |
| Briqadaların və nümayəndə heyətlərinin daşınması | minivenlər |
| Fasiləsiz iş | avtoparka prioritet çıxış və maşının operativ dəyişdirilməsi |
| Əməyin mühafizəsi | ISO 45001:2018 sertifikatı |
| Ekoloji tələblər | ISO 14001:2015 və avtoparkın ekoloji uçotu |
| Proseslərin keyfiyyəti | ISO 9001:2015 |
Hər üç sertifikat beynəlxalq Bureau Veritas təşkilatı tərəfindən verilib. Məlumatımıza görə, Azərbaycanda başqa heç bir icarə şirkətində belə üçqat sertifikat yoxdur.
Dürüst icarə: pozmadığımız 7 qayda
- Müqavilə — açarlardan əvvəl. Nümunəni hələ gəlişinizdən əvvəl göndərəcəyik.
- Qiymət vauçerdə sabitlənir. Sənədlərin fotosu WhatsApp-a, 20% ilkin ödəniş — və məbləğ artıq dəyişmir.
- Depoziti dərhal qaytarırıq — maşın təhvil veriləndə nağd və ya 30 gün ərzində karta. Saxlanılma əsasları yalnız qapalı siyahıdandır.
- Maşını sadəcə yumuruq deyil, yoxlayırıq. Əyləclər, asqı, işıqlar, kondisioner və şinlər — hər təhvildən əvvəl; planlı texniki baxış hər 5 000 km-dən bir, yeni şinlər hər 50 000 km-dən bir. Vəziyyəti fotolu aktla qeydə alırıq.
- Kilometr saymırıq. Yürüş heç bir sinifdə məhdud deyil.
- Cərimələr — əlavəsiz. Onların emalına görə komissiya almırıq.
- Ödənişdən sonra da əlaqədəyik. Dəstək gecə-gündüz işləyir, maşın qonağın günahı olmadan sıradan çıxarsa, əvəzedici veririk.
Qonaqlar nə deyir
Google, Yandex, TripAdvisor və 2GIS-də 10 000-dən çox rəy — bu, nə satın alına, nə də uydurula bilən bir şeydir. Bakı sakinlərinin hekayələri bizim üçün xüsusilə dəyərlidir: kimisi öz maşını təmirdə olanda bizdən maşın götürür, kimisi ailədə ikinci maşın kimi, kimisi bağa səfərlər üçün. Onlar bazarı içəridən tanıyır və yenə də geri qayıdırlar.
Avtopark: şəhər ekonomundan Land Cruiser-ə qədər
Səkkiz sinif istənilən tapşırığı həll edir: ekonom, orta, biznes, krossoverlər, yolsuzluq avtomobilləri, minivenlər, pikaplar və lüks. Şəhər üçün — Kia Picanto, Kia Rio, Volkswagen Polo, yanacağa qənaət üçün — BYD Qin Plus hibridləri, böyük dəstə üçün — Hyundai Staria. On Toyota modelindən ibarət xəttimiz 2013-cü il Prado ilə başlayır və Land Cruiser 300 ilə bitir. Model seçmək istəmirsinizsə, «Sürpriz Avtomobil S» tarifi bunu sizin yerinizə həll edəcək.
Maşını Heydər Əliyev hava limanına, otelə, ofisə və ya istənilən ünvana çatdıracaq və eyni qaydada geri götürəcəyik. Ölkənin istənilən şəhərinə çatdırırıq, yolumuzqarabaga.az portalının icazəsi ilə Qarabağa səfərlərə icazə veririk, Türkiyə vətəndaşlarına biometrik ID kartla icarə rəsmiləşdiririk. Visa, Mastercard, MIR kartları ilə və ya nağd manatla ödəmək olar.
Bakıda etibarlı avtomobil icarəsini necə seçmək
Bu siyahı, sonda bizi seçməsəniz belə, işinizə yarayacaq.
| Nəyi yoxlamaq | Həyəcan siqnalı |
|---|---|
| Qeydiyyatlı ad və rəsmi sayt | ad bir hərflə fərqlənir, saytda rekvizitlər yoxdur |
| Yazılı müqavilə | «şifahi razılaşmağı» təklif edirlər |
| Müstəqil rəylər | rəylər azdır və ya hamısı bir gündə yazılıb |
| Sifarişdən sonra qiymət | yekun məbləğ təhvil məntəqəsində artıb |
| Depozit | məbləği əvvəlcədən demirlər |
| Sığorta | polisin nəyi əhatə etdiyi aydın deyil |
| Yürüş | limit və hər kilometrə görə əlavə ödəniş |
| Texniki vəziyyət | maşını baxışsız və aktsız təhvil verirlər |
İcarədən daha çox
«Səyahətçilər Klubu»nda maşın satmasa belə, qonaqları narahat edən mövzular barədə yazırıq. Məsələn, gətirmə və aparma qaydalarını Dövlət Gömrük Komitəsinin saytı ilə tutuşdurduq — Bakı gömrüyü üzrə bələdçimiz belə yarandı — rəsmi mənbələr əsasında isə Ermənistandan sonra Azərbaycana buraxacaqlarmı sualını araşdırdıq.
18 illiyə hədiyyələr
Ad günümüz münasibətilə daimi müştərilər üçün hədiyyələr, endirimlər və əlavə bonuslar hazırlayırıq. Əvvəllər bizdən maşın icarəyə götürmüsünüzsə, WhatsApp və ya Telegram vasitəsilə menecerə yazın +994-55-455-22-45 — o, məhz sizin üçün nə hazırlandığını deyəcək.
Tez-tez verilən suallar
Bakıda avtomobil icarəsi üçün hansı sənədlər lazımdır?
Pasport və sürücülük vəsiqəsi. Sürücünün yaşı 21-dən 65-dək, stajı ən azı bir il olmalıdır.
Bakıda avtomobil icarəsi neçəyədir?
Qiymət maşının sinfindən, mövsümdən və icarə müddətindən asılıdır; uzunmüddətli icarədə endirimlər tətbiq olunur. Tarixlərinizə uyğun dəqiq hesablamanı menecer aparacaq.
Depozitsiz maşın icarəyə götürmək olarmı?
Bəli, sıfır depozit və sıfır məsuliyyətli sığorta paketini seçsəniz.
İcarə maşını ilə Azərbaycandan kənara çıxmaq olarmı?
Xeyr, icarə avtomobilləri dövlət sərhədini keçmir.
Əsl Karavan-ı klonlardan necə ayırmaq olar?
Adı hərf-hərf yoxlayın və yalnız rəsmi karavan.az saytı və orada göstərilən əlaqə vasitələri ilə əlaqə saxlayın.
Nəticə
On səkkiz il əvvəl qərara gəldik ki, dürüstlük marketinq deyil, biznes aparmaq üsuludur. Bu seçim bizə minlərlə qonaq və ölkənin ən tələbkar sənaye sifarişçilərini gətirdi. Bizə etibar edən hər kəsə təşəkkür edirik. Ad günün mübarək, Karavan!
Həmçinin oxuyun
- Bakıda Polşalı qonaqlar üçün avtomobil icarəsi: sənədlər, vəsiqə qaydaları və aqreqator tələlərindən necə qaçmaq: məqaləni oxu
