Məxfilik siyasəti

Bu siyasət Karavan Rent A Car şirkətinin (karavan.az saytı) hansı şəxsi məlumatları topladığını, onlardan necə istifadə etdiyini və sizin hansı hüquqlarınızın olduğunu izah edir.

Məlumatları kim emal edir

Karavan Rent A Car, Bakı, Azərbaycan, AZ1141, Yasamal, Şəfayət Mehdiyev küç. 23/588. Telefon +994 55 455 22 45, e-poçt mail@karavan.az.

Hansı məlumatları toplayırıq

Avtomobil sifarişi zamanı: ad və soyad, telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı, təhvil və qaytarma tarixləri və yerləri, seçilmiş avtomobil.
İcarə müqaviləsi bağlanarkən: sürücülük vəsiqəsi və şəxsiyyət vəsiqəsi məlumatları — bunu Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi və sığorta şərtləri tələb edir.
Ödəniş zamanı: ödəniş operator tərəfindən həyata keçirilir. Bank kartı məlumatları saytımıza düşmür və bizdə saxlanılmır.
Avtomatik olaraq: IP ünvan, cihaz və brauzer növü, açdığınız səhifələr, keçid mənbəyi — bu məlumatlar cookie faylları və veb-analitika vasitəsilə toplanır.

Nə üçün istifadə edirik

sifarişi rəsmiləşdirmək və təsdiq üçün sizinlə əlaqə saxlamaq;
icarə müqaviləsini hazırlamaq və icra etmək, sığortanı rəsmiləşdirmək;
hesab çıxarmaq və ödənişi həyata keçirmək;
qanunvericiliyin tələblərini yerinə yetirmək və rəsmi sorğulara cavab vermək;
saytı təkmilləşdirmək və ziyarətçilərə hansı təkliflərin maraqlı olduğunu anlamaq.

Kimə ötürürük

Yalnız xidmətin mümkün olmadığı tərəflərə: ödəniş operatoruna, sığorta şirkətinə, həmçinin qanun tələb etdikdə dövlət orqanlarına. Biz şəxsi məlumatları satmırıq və reklam məqsədilə üçüncü şəxslərə vermirik.

Cookie və analitika

Sayt dili, seçilmiş avtomobili və sifariş parametrlərini yadda saxlamaq üçün cookie fayllarından istifadə edir. Həmçinin Google Analytics və Google Ads tətbiq olunur — onlar şəxssizləşdirilmiş ziyarət statistikası toplayır. Cookie-ləri brauzer parametrlərində söndürmək olar, lakin bundan sonra saytın bəzi funksiyaları işləməyəcək.

Nə qədər saxlayırıq

Sifariş və icarə müqavilələrinin məlumatları Azərbaycan Respublikasının mühasibat və vergi qanunvericiliyinin tələb etdiyi müddət ərzində saxlanılır. İcarə ilə nəticələnməyən müraciətlər bir il ərzində silinir.

Hüquqlarınız

Bizdə hansı məlumatlarınızın olduğunu soruşa, onları düzəldə, göndərişlərə razılığı geri götürə və ya silinməsini tələb edə bilərsiniz. mail@karavan.az ünvanına yazın — 30 gün ərzində cavab verəcəyik. Qanunla saxlamağa borclu olduğumuz məlumatlar müəyyən edilmiş müddət bitənədək silinə bilməz.

Sosial şəbəkələr

Facebook, Instagram və Odnoklassniki səhifələrimizi aparırıq. Nəşrlər ora saytımızdan avtomatik göndərilir. Bizə şəxsi mesaj və ya şərh yazsanız, məlumatlarınız həmçinin müvafiq sosial şəbəkənin qaydalarına uyğun emal olunur.

Dəyişikliklər

Bu siyasəti yeniləyə bilərik. Qüvvədə olan redaksiya həmişə bu səhifədə mövcuddur.