Политика конфиденциальности

Настоящая политика объясняет, какие персональные данные собирает компания Karavan Rent A Car (сайт karavan.az), для чего они используются и какие права есть у вас.

Кто обрабатывает данные

Karavan Rent A Car, Баку, Азербайджан, AZ1141, Ясамал, ул. Шафаята Мехтиева, 23/588. Телефон +994 55 455 22 45, электронная почта mail@karavan.az.

Какие данные мы собираем

При бронировании автомобиля: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, даты и место подачи и возврата, выбранный автомобиль.
При заключении договора аренды: данные водительского удостоверения и документа, удостоверяющего личность — этого требует законодательство Азербайджанской Республики и условия страхования.
При оплате: платёж проводится платёжным оператором. Реквизиты банковской карты на наш сайт не попадают и у нас не хранятся.
Автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые вы открывали, источник перехода — эти сведения собирают файлы cookie и системы веб-аналитики.

Зачем мы их используем

оформить бронирование и связаться с вами для его подтверждения;
подготовить и исполнить договор аренды, оформить страховку;
выставить счёт и провести оплату;
выполнить требования законодательства и ответить на официальные запросы;
улучшать сайт и понимать, какие предложения интересны посетителям.

Кому мы передаём данные

Только тем, без кого услуга невозможна: платёжному оператору, страховой компании, а также государственным органам — если этого требует закон. Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.

Cookie и аналитика

Сайт использует cookie, чтобы запоминать язык, выбранный автомобиль и параметры брони. Также применяются Google Analytics и Google Ads — они собирают обезличенную статистику посещений. Cookie можно отключить в настройках браузера, но часть функций сайта после этого работать не будет.

Сколько мы храним данные

Данные бронирований и договоров аренды хранятся столько, сколько этого требует бухгалтерское и налоговое законодательство Азербайджанской Республики. Заявки, не превратившиеся в аренду, удаляются в течение года.

Ваши права

Вы можете запросить, какие ваши данные у нас есть, исправить их, отозвать согласие на рассылку или потребовать удаления. Напишите на mail@karavan.az — мы ответим в течение 30 дней. Данные, которые мы обязаны хранить по закону, удалены быть не могут до истечения установленного срока.

Социальные сети

Мы ведём страницы в Facebook, Instagram и Одноклассниках. Публикации туда отправляются автоматически с нашего сайта. Если вы пишете нам в личные сообщения или комментарии, ваши данные обрабатываются также по правилам соответствующей социальной сети.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.